Ze hadden in korte tijd 3 directeuren versleten en zouden eind van het jaar verkocht worden. Of ik bruggen kon bouwen, verbinding kon leggen en ook zakelijk was ingesteld?
Ik startte op de dag dat de geplande reorganisatie werd aangekondigd met twintig procent gedwongen ontslagen. Veel emoties op de werkvloer en geen interesse in de nieuwe directeur.
Ik toonde belangstelling, verdiepte mij in het bedrijf en sprak persoonlijk met alle honderd medewerkers. Daardoor brak het ijs.
Ik clusterde alle input en zag een duidelijke trend en risico. Na drie maanden wist ik hoe de hazen liepen en wat de aanpak zou moeten zijn. Dat presenteerde ik aan het MT met ruimte voor feedback.
De onderlinge visies bleken amper te verschillen. We bespraken wat we wilden bereiken en zetten een gezamenlijk doel op papier.
Daardoor ontstond enthousiasme en energie. Managers zagen weer mogelijkheden en brachten dat over op hun teams. Intussen bouwden we verder met kleine stapjes en haalbare doelen.
Dat jaar liet boven verwachting zwarte cijfers zien. De medewerkersbetrokkenheid verbeterde, opdrachtgevers tekenden nieuwe contracten en er was ruimte om te investeren.
Wil jij met jouw organisatie ook van stuurloos naar stuurvast?